Pokud máte potíže při náhledu na tuto webovou stránku, zavolejte nám prosím na +420 228 880 001 nebo se obraťte na FlixBus Google Assistant aplikace.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Přehled poplatků za zpracování

Následující tabulka znázorňuje výši poplatku za zpracování v závislosti na dopravci, době, kdy byl požadavek zažádán a měně, v které byla rezervace provedena.

Měna Kód Přepravce FlixBus DACH a FlixMobility Všichni ostatní přepravci *
0 až 7 dní po uplynutí platnosti jízdenky ** > 7 dní po uplynutí platnosti jízdenky * Jakýkoli den po uplynutí platnosti jízdenky
Euro EUR 2 15 15
US Dollar USD 2 17 17***
Swiss Franc CHF 3 18 18
Czech Crown CZK 50 380 380
Hungarian Forint HUF 600 4700 4700
Norwegian Crown NOK 25 150 150
Swedish Crown SEK 25 150 150
Bulgarian Lev BGN 7 30 30
Romanian Leu RON 12 70 70
British Pound GBP 2 14 14
Polish Zloty PLN 8 65 65
Croatian Kuna HRK 15 112 112
Danish Crown DKK 15 110 110
Serbian Dinar RSD 200 1800 1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark BAM 3 29 29
Albanian Lek ALL 250 2000 2000
Ukrainian Hrywnja UAH 60 440 440
Macedonian Denar MKD 120 900 900
Russian Ruble RUB 100 999 999
Turkish Lira TRY 17 123 123
Brazilian Real BRL 12 90 90

Legenda

*Kromě:

  • Přepravce FlixBus Polska:
    - Před odjezdem: plná náhrada v jakékoli měně.
    - Po uplynutí platnosti jízdenky: žádná náhrada v jakékoli měně.

  • Přepravce FlixBus Rus a FlixBus Ukraine:
    - 0 až 7 dní po uplynutí platnosti jízdenky: u všech měn se podívejte na ceny uvedené ve sloupci „0 až 7 dní po odjezdu“ v následující tabulce.
    - > 7 dní po uplynutí platnosti jízdenky: žádná náhrada v jakékoli měně.

  • Dopravce FlixBus UK Limited:
    − po vypršení platnosti jízdenky: bez náhrady v jakékoliv měně.

  • Trasy po Francii provozované dopravcem FlixBus France S.A.R.L.:
    − po vypršení platnosti jízdenky: bez náhrady v jakékoliv měně.

  • Trasy v Portugalsku provozované dopravcem FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
    − po vypršení platnosti jízdenky: bez náhrady v jakékoliv měně.

  • Dopravce Kamil Koc:
    - Po uplynutí platnosti jízdenky: bez refundace v jakékoli měně.

**Veškeré poplatky za bankovní převody jsou odečteny od částky, která má být vrácena.

*** Vezměte prosím na vědomí, že rezervace provedené prostřednictvím internetových stránek USA (domény „www.flixbus.com“, „es-us.flixbus.com“ a „zh-us.flixbus.com“) nemají nárok na vrácení peněz před odjezdem nebo po uplynutí platnosti jízdenky. Výjimky jsou pouze v případě, že je dopravcem FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska nebo FlixBus Rus: v těchto případech je způsob vrácení peněz popsána v následující tabulce a původní legendě.


Jak zjistím, kdo je dopravcem?

Chcete-li zjistit, s kterým dopravcem jste si jízdu rezervovali, zkontrolujte fakturu jízdenky v potvrzení rezervace (kterou jste obdrželi e-mailem krátce po dokončení rezervace). Následující obrázek ukazuje, kde je na faktuře vystaveno jméno vašeho dopravce.

Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách.