Bezpečné cestování se společností FlixBus
Ve společnosti FlixBus je pro nás vaše bezpečnost a pohoda velmi důležitá. Podnikáme všechny nezbytné kroky, abychom zajistili, že všichni na palubě vozidel budou moci bezpečně cestovat. Potřebujeme ale i vaši pomoc! Zde je několik věcí, které můžete udělat, abyste ochránili sebe i ostatní:
-
Pokud se cítíte nemocní, necestujte. A pokud potřebujete zakašlat nebo kýchnout, zakryjte si ústa a nos loktem nebo kapesníkem.
-
Při nastupování buďte v klidu a udržujte si bezpečný odstup od ostatních.
-
Než si cestu zarezervujete, ověřte si nejnovější doporučení a předpisy místního zdravotního úřadu a vlády a také všech dalších míst, kterými budete projíždět. Pokud překračujete mezinárodní hranice, je na vás, abyste se ujistili, že máte všechny správné doklady a dodržujete pravidla v každé zemi.
-
Na toaletách pro vás máme mýdlo, ale je dobré si přinést i vlastní dezinfekční prostředek na ruce.
-
Odbavit se můžete pomocí čtečky QR kódů nebo tak, že nám sdělíte své jméno, takže se nemusíte ničeho dotýkat.
Pokud se na vaší cestě něco změní, nebojte se – určitě vám dáme vědět pomocí SMS, upozornění v aplikaci nebo e-mailu. A pokud potřebujete pomoc, náš tým zákaznické podpory je tu pro vás. Pokud potřebujete změnit své plány, žádný problém – stačí přejít sem.